Política de Privacidade
Última atualização: 24 de junho de 2026
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo: dados de cadastro (nome, e-mail, senha); dados agrícolas inseridos na plataforma (fazendas, talhões, colheitas, atividades, estoques e finanças); dados de uso e interações com a plataforma; informações de pagamento (processadas com segurança por nossos parceiros — não armazenamos dados de cartão).
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para: fornecer, operar e melhorar nossos serviços; processar transações e enviar avisos relacionados; gerar insights de IA com base nos seus dados agrícolas; enviar comunicações de suporte técnico e atualizações de produto; cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais ou agrícolas a terceiros. Podemos compartilhar dados com: prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (processamento de pagamentos, infraestrutura em nuvem), sempre com contratos de confidencialidade; autoridades governamentais quando exigido por lei. Nunca compartilhamos seus dados de produção agrícola com concorrentes ou compradores de commodities.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações: criptografia AES-256 em repouso e TLS em trânsito; backups diários automáticos com retenção de 30 dias; acesso restrito aos dados por funcionários autorizados; monitoramento contínuo de ameaças e vulnerabilidades; infraestrutura hospedada em servidores certificados ISO 27001.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a: acessar seus dados pessoais; corrigir dados incompletos ou incorretos; solicitar a exclusão de seus dados; portar seus dados para outro serviço; revogar consentimentos previamente concedidos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@cafegest.online
6. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, preferências de idioma). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da conta, seus dados são mantidos por 90 dias para possibilitar a reativação. Após esse período, os dados são excluídos permanentemente, exceto quando a retenção for exigida por lei.
8. Contato e DPO
Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@cafegest.online. Para suporte geral: contato@cafegest.online.